Politica de calidad

MALLA TALUD CANTABRIA S.L., somos una empresa dedicada al tratamiento de taludes, para lo cual contamos con una amplia gama de productos, actividades y servicios.

Los objetivos generales que conforman nuestra política de calidad son:

• La prestación de unos servicios con unas características finales que satisfagan las expectativas de los clientes.
• Demostrar nuestra capacidad para prestar servicios conformes, competitivos y acordes con los requisitos legales y reglamentarios.

Las directrices que seguimos para el cumplimiento de estos objetivos son las siguientes:

• Proporcionar los medios necesarios para el buen funcionamiento y aseguramiento de la eficacia del Sistema de Gestión de la Calidad.
• Controles de calidad desde el inicio hasta la entrega del producto final.
• Implicar y motivar al personal en la mejora continua.
• Utilizar las opiniones del Cliente como indicador de satisfacción.

Nuestro control de calidad nos exige la perfección en todos los trabajos y servicios que ofrecemos a nuestros clientes, siendo éstos nuestra máxima prioridad.

Para lograr nuestra meta de satisfacción del cliente contamos con herramientas de control, tanto a nivel interno en la empresa como externo en el producto final. Dichos controles se realizan de forma sistemática para todos y cada uno de los trabajos y/o servicios que realizamos.

Gracias a nuestra dedicación al servicio de nuestros clientes, en el año 2002 obtuvimos a través de la multinacional Lloyd´s Register Quality Assurance, la certificación nº 07/EC/SC/006/97 emitida por ENAC (Entidad Nacional de Acreditación), por la cual se nos otorga Certificado de Calidad ISO 9001:2000 sobre Tratamientos de taludes y Protección contra desprendimientos (barreras dinámicas, perforaciones, malla de triple torsión, redes de cable, revegetación de taludes y pantallas antiventisca).

El pasado año 2009, adelantándonos a la entrada en vigor de la nueva normativa de Calidad, realizamos el cambio de certificación, pasando a obtener el Certificado de Calidad ISO 9001.